BigSport merupakan merek dagang dan platform belanja yang dimiliki serta dioperasikan secara resmi oleh PT Galleto Bermanfaat Bersama, badan usaha yang berkedudukan di Kabupaten Tangerang, Banten, Indonesia.
Seluruh transaksi, penagihan, pengiriman, dan layanan pelanggan pada aplikasi maupun situs BigSport dijalankan di bawah tanggung jawab PT Galleto Bermanfaat Bersama. Aplikasi BigSport tersedia resmi di Google Play Store, App Store, dan melalui situs web kami.
- Badan usaha
- PT Galleto Bermanfaat Bersama
- Merek dagang
- BigSport
Menjadi tujuan belanja perlengkapan olahraga yang paling dipercaya di Indonesia — tempat pertama yang diingat siapa pun ketika membutuhkan sepatu dan perlengkapan olahraga original, dengan harga yang wajar dan pelayanan yang jujur.
Untuk mewujudkan visi tersebut, BigSport menjalankan misi berikut dalam setiap keputusan produk dan operasional kami:
- Menjamin keaslian produk. Kami hanya menjual produk original dari merek dan distributor resmi, tanpa barang tiruan.
- Menjaga harga tetap terjangkau. Kami memanfaatkan pengalaman kami sebagai grosir agar pelanggan mendapatkan harga yang kompetitif tanpa mengorbankan kualitas.
- Menyederhanakan proses belanja. Katalog, keranjang, checkout, hingga pelacakan pesanan dirancang agar dapat digunakan siapa saja tanpa langkah yang berbelit.
- Menampilkan informasi apa adanya. Harga, ketersediaan stok, biaya pengiriman, biaya layanan, dan perkiraan waktu tiba ditampilkan terbuka sebelum pelanggan membayar.
- Bertanggung jawab setelah transaksi. Kami menyediakan kanal bantuan yang mudah dijangkau serta kebijakan pengembalian dan pengembalian dana yang jelas.
- Mendukung olahraga di sekitar kami. Kami ingin membuat perlengkapan olahraga yang layak semakin mudah dijangkau oleh komunitas, sekolah, dan atlet di daerah.
- Jujur. Kami tidak menyembunyikan biaya, tidak melebih-lebihkan spesifikasi, dan tidak menjanjikan yang tidak bisa kami penuhi.
- Sederhana. Setiap fitur harus membuat belanja lebih mudah, bukan menambah kebingungan.
- Tanggap. Setiap pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani melalui kanal resmi kami.
- Aman. Data pribadi dan pembayaran pelanggan dilindungi serta diproses melalui penyedia pembayaran berizin.
- Sepatu dan perlengkapan olahraga original untuk kebutuhan harian maupun latihan.
- Katalog dengan harga dalam Rupiah, foto produk, serta rincian varian dan ukuran.
- Pembayaran melalui penyedia pembayaran berizin dengan pilihan transfer bank virtual account, QRIS, dan dompet digital.
- Pengiriman ke seluruh Indonesia beserta pelacakan status pesanan di dalam aplikasi.
- Layanan pelanggan melalui chat aplikasi, WhatsApp, telepon, dan email resmi.
PT Galleto Bermanfaat Bersama
QG7F+2JW, Cikupa, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten 15710
Titik koordinat: -6.237282605797143, 106.52405573878985
Buka di Google MapsGunakan kanal berikut untuk pertanyaan seputar produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, maupun pengembalian barang. Jam operasional layanan pelanggan Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 WIB.
Ikuti kanal resmi BigSport untuk katalog terbaru, promo, dan informasi produk. Kami tidak bertanggung jawab atas akun di luar daftar berikut.
BigSport hanya melayani transaksi melalui aplikasi resmi dan situs web kami. Pembayaran selalu diproses di dalam aplikasi melalui penyedia pembayaran berizin.
- Kami tidak pernah meminta kode OTP, kata sandi, atau data kartu Anda melalui telepon, chat, maupun media sosial.
- Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening atas nama pribadi. Pembayaran hanya melalui kanal resmi yang tampil di halaman pembayaran aplikasi.
- Jika Anda menemukan akun atau tautan yang mengatasnamakan BigSport di luar daftar resmi di atas, laporkan ke support@bigsport.co.id.
